天津河东区初级社会工作师对老年人的心理疏导

  老年人除了生理上的衰退之外,也有一个心理上的衰退问题。工作的失去,亲友的去世,时代的变化,下一代的不理解,疾病缠身等等,都会引起老年人的感怀神伤,严重的还会演变成困扰老年人晚年生活的心理疾病。因此,天津河东区初级社会工作师要掌握一些老年人的心理疏导技巧,预防和消除老年人的心理疾病。

  

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  一、了解老人心理的技巧要想做好老年人的心理疏导工作,首先要了解老人的心理,以便对症下药。怎样了解老年人的心理呢?可以从以下几个方面入手:

  (一)要注意倾听老年人的心声

  听听老人的心声,如老人退休前后的适应或居住、经济生活、人际关系……的情形,以及老人对其生活的满意度等。从这些方面可以了解老年人的心理状况。另外,倾听本身就是一个帮助老年人进行心理疏导的过程。有时候,老年人通过一番絮絮叨叨的述说之后,心情就变的格外的愉快了。

  (二)要注意观察老人的神态要注意观察老人的不安神态,了解是什么原因导致老人不安的。

  一般可以从下列因素找到原因:老人的文化背景,老人的价值判断与态度,社会对老人的看法与偏见,老人对社会的反应以及老人适应社会环境的情形。

  (三)了解老人的交往

  通过了解老人的亲友交往状况来了解老人的心理。了解老人结交朋友的状况,老人对友谊,尤其是异性友伴的需求,与人相处或学习、做事情形以及老人是否会关怀别人,是否喜欢与人接触,是否喜欢运动散步,生活是否充满了生气等。

  另外,还要了解老人的独特性,尊重老人的尊严。了解老人是否喜欢自己决定,自己选择,是否喜欢批评人家或喜欢撰写过去事迹,是否有自尊心,是否参与有意义的活动,是否善于处理私人物品,是否保持其独特性。

  

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  二.与老人谈心的技巧

  (一)作好谈心的准备工作

  在与老人谈心之前,工作者要作好准备,尤其是谈话的主题和大致步骤,以及谈话过程中会遇到哪些突然变故,自己应采取哪些应对措施,自己都应该有所预料和准备。

  (三) 选择好谈心的时间和场所

  把与老年人谈心,时间和地点要选择恰当,不宜占用老人的休息时间或从事其喜好的娱乐活动时间。在地点的选择上,要以清静幽雅之地为宜,同时要注意是否有影响谈心的第三者在场。如有影响谈心的第三者在场,就要换一场地或请其离开。第三者若对谈心有正面影响的,则要注意控制谈心的主题和主要任务,不要让第三者喧宾夺主。

  (四) 对老年人的称呼要恰当

  对老年人要使用尊称,若该老年人以前有职务的,可以老职务相称,但要注意选择其曾担任的高老职务相称。

  (五)确保谈心的内容的一致性和连贯性

  在谈心过程中,要注意把握主题,防止跑题。当老年人说话出现跑题现象时,要注意利用提示语或手势将其拉回主题,确保谈心内容的一致性和连贯性。

  (六)谈心过程中注意保持倾听的姿态,不要喧宾夺主谈心的过程实质也是老年人的一种心理宣泄,因此,工作者要注意当好听众,听老人诉说。在此过程中,可利用提示语、手势或身边的物体来控制老人的思路,防止老人跑题。

  (七)注意控制好谈心的时间,持续时间不宜过长

  老年人的身体比较虚弱,因此,谈心的时间不宜过长,以免影响老年人的身体健康。

  

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  三. 如何协助老人应付生活压力

  在老人的晚年生活中,会遇到许多来自生活的压力,诸如来自疾病、子女、亲友和社会交往的压力等等,若不能妥善处理,便会酿成心病,危及老人的身心健康。怎样协助老人应付生活压力呢?我国台湾学者李增禄提出了下列一些技巧可供我们借鉴:

  (一) 鼓励老人参加各种有益活动

  参加有益的社会活动,不仅有利于消除老人晚年生活的寂寞,增添晚年生活的情趣,还有助于老人忘却生活中的烦恼,消除生活压力。

  (二)协助老人正确对待生活压力

  许多老人的生活压力往往来自对家庭、生活环境、健康或经济等方面的忧虑。如有的老人为子女或孙辈的未来担心,有的老人为自己的身体情况担心,还有的老人盲目与人攀比生活条件而导致自己心理失衡和不愉快等等。这些都需要工作人员协助老年人以正确的态度看待社会现象,消除杞人忧天式的焦虑。

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